제주여행공공플랫폼,탐나오

렌트카 예약 시 기본적으로 대인/대물/자손보험은 가입되어 있으나 자차보험은 고객님의 선택사항입니다.
자차보험이란 자기차에 대한 보험이라는 뜻입니다.
자신의 실수로 자신의 차가 파손된 경우에 보험처리를 하여 수리비를 보험사로부터 받는 것인데, 보통 상대방 부주의로 사고가 났다 해도 쌍방 과실이 적용되니 가입해두는 것이 좋습니다. 렌트카 회사마다 보험료는 다를 수 있으므로 차량 상세페이지 내 보험안내를 참고하시면 됩니다.
자차보험은 선택사항으로 차량 인수 시 가입 여부 결정 후 계약서를 작성하시면 됩니다.

렌트카 대여 시 면허증 지참은 필수 사항이나, 부득이하게 면허증을 분실하셨을 경우에는 가까운 경찰서 또는 정부24(www.gov.kr) 사이트에서 [운전경력증명서]를 발급받아 인수 시 지참해주시면 됩니다.
(면허증 및 대체 서류를 지참하지 아니한 경우, 렌트카 인수가 거절되며 당일 고객 귀책의 사유로 취소 처리 및 수수료가 발생됩니다.)

예약 변경은 변경되는 날짜에 대한 예약 가능 여부에 따라서 달라질 수 있으므로 직접 변경할 수 없으며, 취소 후 재구매를 하셔야 합니다.
예약취소는 마이페이지 > 나의 예약/구매내역 > 예약 상세 보기에서 취소 요청을 하시면 해당 렌트카 업체에서 취소 처리를 하며, 결제된 금액은 자동 취소됩니다. 이때 취소수수료 규정에 따라서 취수 수수료를 제외한 금액만큼 결제 취소가 됩니다. 결제 자동 취소가 안되는 경우는 별도로 안내해드리며 고객님의 환불계좌로 환불 처리됩니다.

탐나오는 오픈마켓으로 업체마다 취소 수수료 규정이 다릅니다. 상세페이지에 안내되어 있는 렌트카 업체별 규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

탐나오 렌트카 예약은 실시간 예약으로 예약과 동시에 결제를 하셔야 하며, 결제가 정상적으로 이루어지면 렌트카 업체에 별도로 전화를 안 하셔도 예약이 확정됩니다.

2016년 9월 1일부터 제주공항 렌트카 하우스 내 대여 업무가 종료되어 렌트카 회사의 차고지에서 차량 인수 및 반납이 가능합니다.
제주공항 5번 게이트 부근 렌트카 종합안내센터로 이동하여 렌트카 업체에서 운행하는 셔틀버스를 탑승한 후 차고지까지 이동하시면 됩니다.
셔틀버스 탑승 관련 안내 메시지는 대게 차량 인수 하루 전 업체에서 전송합니다.

렌트카 업체에 따라 외국인은 대여가 제한될 수 있으며, 예약 전 대여 가능 여부 확인이 필요합니다.
대여가 가능한 업체는 외국인의 경우 여권사본 및 유효기간 내의 국제면허증(제네바 및 비엔나 협약국 발급) 또는 국내 면허증(취득일 기준 최소 1년 이상)을 소지해야 하며, 한국어 및 영어로 의사소통이 가능해야 합니다.
국내 면허증을 취득하였더라도 업체에 따라 추가 서류를 요구할 수 있으니, 예약 전 업체로 대여 절차를 확인해주시기 바랍니다.

예약자와 실제 운전자가 달라도 렌트카 대여는 가능합니다.
차량 인수 시 현장에서 예약자 정보로 예약 확인이 진행되며, 운전하실 분은 별도로 운전자 등록을 하시면 됩니다. 운전자는 최대 2인까지 등록 가능하며, 도로교통법상 유효한 운전면허증을 반드시 소지하여야 합니다.(렌트카 상품별 대여 조건에 부합한 운전자만 운전자 등록이 가능합니다.)