원산지

중국

취급주의사항

상세페이지참조

배송안내

대금 지급일로부터 3일 이내에 발송
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다.
제조사고객센터 1644-8760

직접수령지가능주소
제주시 연삼로 473 5층 제주하우스 담당자 010-4535-1874

취소안내

주문취소 및 대금의 환불은 고객센터및 주문자정보에서  신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다.
제조사고객센터 1644-8760

교환/반품안내

1.교환/반품 신청기간
제품수령후(택배사 배송완료기준)  7일 이내
*자체회수후 보유기간은 인정되지 않습니다.
*불량교환은 선입고후출고로  제조사 불량판정후 처리로 합니다.
*불량반품은 제조사 불량판정후에 처리됩니다.

2.교환/반품 회수(배송)비용
상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품 회수(배송)비용은 무료이나,
고객님의 단순변심 및 색상/사이즈 불만에 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다.


3.교환/반품 불가안내
고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(DVD, CD, 도서 등 복제 가능한 상품)
설치상품으로 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전, 가구, 헬스기구 등)
고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(이니셜 표시상품, 사이즈 맞춤상품 등)
구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 의류부착 악세서리, 가전제품 부속품, 사은품 등)
기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함