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운영시간 : 09:00 ~ 18:00 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

점심시간에는 상담이 제공되지 않습니다.(주말 및 공휴일 휴무)

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Q . 일정변경과 인원변경은 어떻게 하나요?

A . 일정변경을 원하실 경우 취소 후 재구매를 해야 합니다.

(항공좌석이 마감될 수 있으므로 잔여석이 있는지 미리 확인하셔야 합니다.)
인원이 추가되었을 경우에는 항공권 예약 페이지에서 추가로 예약 바랍니다.
인원이 줄어들었을 경우에는 취소 후 재구매를 하셔야 합니다.

Q . 항공사별 취소 수수료는 어떻게 되나요?

A . 취소 수수료는 항공사마다 규정이 다르며, 성인/소아 동일하게 적용됩니다.

대한항공

· 구매 익일 ~ 출발 1시간 전 : 일반석 편도 3,000원 / 할인석 편도 5,000원 / 특가석 편도 7,000원
· 출발 1시간 전 ~ 출발시간 이후 : 일반석 편도 11,000원 / 할인석 편도 13,000원 / 특가석 편도 15,000원

아시아나항공

· 일반석(구매 익일 ~ 출발 1시간 전) : 편도 3,000원
· 할인석(구매 익일 ~ 출발 1시간 전) : 편도 7,000원
· 특가석(구매 익일 ~ 출발 1시간 전) : 편도 9,000원
· 출발 1시간 전 ~ 출발시간 이후(NO-SHOW) : 편도 10,000원

티웨이항공

* 일반석, 할인석
· 구매 익일 ~ 출발 61일 전까지 : 일반석 편도 1,000원 / 할인석 편도 2,000원 / 비즈니스석 편도 1,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석 편도 3,000원 / 할인석 편도 4,000원 / 비즈니스석 편도 4,000원
· 30일 전 ~ 8일 전 : 일반석 편도 6,000원 / 할인석 편도 7,000원 / 비즈니스석 편도 6,000원
· 7일 전 ~ 2일 전 : 일반석 편도 11,000원 / 할인석 편도 12,000원 / 비즈니스석 편도 11,000원
· 1일 전 ~ 당일 출발 전 : 일반석 편도 13,000원 / 할인석 편도 14,000원 / 비즈니스석 편도 18,000원
· 당일 출발 이후(NO-SHOW) : 일반석, 할인석 편도 15,000원 / 비즈니스석 편도 20,000원
* 특가석
· 구매 익일 ~ 당일 출발 전 : 변경-편도 15,000원 / 취소-운임의 100% 징수
· 당일 출발 이후(NO-SHOW) : 운임의 100% 징수

진에어

· 구매 익일 ~ 출발 61일 전 : 일반석 편도 1,000원 / 할인석 편도 2,000원 / 특가석 편도 3,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석 편도 3,000원 / 할인석 편도 4,000원 / 특가석 편도 5,000원
· 30일 전 ~ 15일 전 : 일반석 편도 4,000원 / 할인석 편도 6,000원 / 특가석 편도 7,000원
· 14일 전 ~ 2일 전 : 일반석 편도 8,000원 / 할인석 편도 9,000원 / 특가석 편도 10,000원
· 1일 전 ~ 출발 시간 : 일반석 편도 10,000원 / 할인석 편도 12,000원 / 특가석 편도 14,000원
· 출발 시간 이후(NO-SHOW) : 일반석, 할인석, 특가석 편도 15,000원

제주항공

· 구매시점 24시간 이후 ~ 출발 61일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 2,000원 / 비즈니스석 편도 1,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 4,000원 / 비즈니스석 편도 3,000원
· 30일 전 ~ 15일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 6,000원 / 비즈니스석 편도 5,000원
· 14일 전 ~ 8일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 10,000원 / 비즈니스석 편도 9,000원
· 7일 전 ~ 2일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 12,000원 / 비즈니스석 편도 11,000원
· 1일 전 : 일반석, 할인석, 특가석 편도 14,000원 / 비즈니스석 편도 13,000원
· 출발 당일(NO-SHOW 포함) : 일반석, 할인석, 특가석, 비즈니스석 편도 15,000원

에어부산

· 구매 익일 ~ 출발 61일 전 : 일반석 편도 1,000원 / 할인석,특가석 편도 2,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석 편도 1,000원 / 할인석, 특가석 편도 4,000원
· 30일 전 ~ 15일 전 : 일반석 편도 3,000원 / 할인석, 특가석 편도 6,000원
· 14일 전 ~ 3일 전 : 일반석 편도 5,000원 / 할인석, 특가석 편도 9,000원
· 2일 전 ~ 출발 1시간 전 : 일반석 편도 10,000원 / 할인석, 특가석 편도 12,000원
· 출발 1시간 이내 ~ 출발 시간 이후(NO-SHOW) : 일반석, 할인석, 특가석 편도 15,000원

에어서울

· 구매 익일 ~ 출발 61일 전 : 일반석 편도 1,000원 / 할인석, 특가석 편도 2,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석 편도 2,000원 / 할인석, 특가석 편도 4,000원
· 30일 전 ~ 15일 전 : 일반석 편도 3,000원 / 할인석, 특가석 편도 6,000원
· 14일 전 ~ 2일 전 : 일반석 편도 5,000원 / 할인석, 특가석 편도 8,000원
· 1일 전 ~ 출발 1시간 전 : 일반석 편도 12,000원 / 할인석, 특가석 편도 13,000원
· 출발시간 이후(NO-SHOW) : 일반석, 할인석, 특가석 편도 15,000원
* 특가석(A)
· 구매 익일 ~ 출발시간 이후(NO-SHOW) : 편도 15,000원

이스타항공

· 구매 익일 ~ 출발 61일 전 : 일반석, 할인석 편도 2,000원
· 60일 전 ~ 31일 전 : 일반석, 할인석 편도 4,000원
· 30일 전 ~ 8일 전 : 일반석 편도 8,000원 / 할인석 편도 10,000원
· 7일 전 ~ 2일 전 : 일반석 편도 12,000원 / 할인석 편도 13,000원
· 1일 전 ~ 출발 1시간 전 : 일반석, 할인석 편도 14,000원
· 출발시간 이후(NO-SHOW) : 일반석, 할인석 편도 20,000원

Q . 기상악화로 인한 취소는 어떻게 처리 되나요?

A . 천재지변, 기상악화 등에 의한 예약취소의 경우 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

단, 항공 결항 통보 없이 고객이 임의로 취소할 경우 수수료가 부과되며, 결항 통보 전까지는 공항에서 대기를 하셔야 합니다 결항 통보는 반드시 출발 전 해당 항공사로 확인 바라며, 결항 통보 전 이동 교통수단에 대한 교통비는 개별 부담입니다. 왕복 항공권일 때 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.

*주말, 공휴일 및 업무시간외에는 해당항공사로 문의

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: 1962년 2월 22일 관광진흥법 제45조에 의거 제주관광산업의 성장 발전과 회원업체의 사업발전 및 복리증진에 기여할 목적으로 설립하였습니다. 제주관광정책에 대한 조사ㆍ연구,
관광객 수용시설 및 서비스의 질 개선, 관광통계 작성, 관광안내소 및 국내홍보센터 운영, 관광객 불편사항 처리, 관광윤리 확립 및 관광질서 지도 등의 사업을 수행하고 있습니다.

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